Yeni nesil pazarlama stratejileri ve değişen dinamikler üzerine görüşlerimi paylaştığım bloguma hoşgeldiniz. Burada yazılarımı okuyabilir, bulunduğum sosyal ağ profillerini takip edebilir ve benimle iletişim kurabilirsiniz. Hakkımda daha fazla bilgiye ise buradan ulaşabilirsiniz.
Sosyal Medya’yı iletişimcilerden temizlemek isteyenlere…
“Sosyal medyanın bir pazarlama mecrası olarak lanse edilmesi ve bu şekilde kullanılması beni rahatsız ediyor açıkçası.” gibi bir cümleye rastladım geçtiğimiz günlerde. Bu da bana zamanında söylenen; “TV’lere reklam vermek gereksiz bir masraf”, ya da “Gazetelerde reklam görmek beni rahatsız ediyor”, hatta, “Outdoor reklam görüntü kirliliğinden başka bir şey değil” benzeri söylemleri hatırlattı. Sanki geçen [...]
Uzman kirliliğinin yaşandığı yerlerde…
Uzman kirliliğinin yaşandığı yerlerde en sık görülen davranış biçimleri aşağıdaki gibidir; Çok şey bildiğini iddia eden çoktur, fakat konuştuğunuzda pek azının donanımının yeterli olduğunu farkedersiniz, Tüm saptamalar sübjektif gerçekler üzerine dayalıdır, emsal bir vaka veya sav destekleyecek veriler yoksundur, Fikirlerini savunmak için destekçi ararlar, bulunmazsa geri çekilir, geri çekilemeyecek durumda kalırlarsa da kıvırılır, Ünvan ve [...]
Israrcılık ve müşteri deneyimi
Aylar önce bir spor merkezine kayıt olmayı düşünürken arkadaşlarımızla yaşadığımız bir olay… Spor merkezi üyeliği satın almaya karar verme süreci, yatırım maliyeti göreceli olarak yüksek olduğundan ötürü genellikle orta-uzun değerlendirme sürecine tabii olan bir süreç. Bu süreçte daha önce defalarca kez bahsettiğimiz gibi offline’da müşteri-arkadaş yorumları, online’da ise farklı kaynaklar, doğrudan firmanın sağladığı içeriklere erişim [...]
Web’de Bilgi Yönetimi / Dış Kaynaklı Bilgilerin Optimizasyonu
Web’de Bilgi Yönetimi konusunun ilk unsuru olan Dijital Varlık Yönetimi ardından listede bahsettiğim diğer iki öğenin, Arama Motoru Optimizasyonu ve Sosyal Medya Optimizasyonu’ndan bahsedeceğim. Arama motorlarında çıkan sonuçları yarı kontrol edilebilir nitelememizin sebebi olarak, çeşitli SEO (Search Engine Optimization – Arama Motoru Optimizasyonu) teknikleri yardımıyla istediğimiz içeriklerin öne çıkarılması gibi çok basit bir sebebi önerebiliriz. [...]
Web’de Bilgi Yönetimi / Dijital Varlık Yönetimi
Markaların dijital varlıklarının başlaması olarak internet kullanımının evlere girmesiyle sürecini öne sürebiliriz. Elbette ki vizyoner liderlere sahip markalar, web’in potansiyelinin ve gelecekte getireceklerinin farkına vararak kendi bilgi akışlarını, web’in evlere girmesinden önce planlamış ve oluşturmuşlardır. Günümüze dönecek olursak, vizyoner şirketlerin artık kendi standartlarını oluşturduklarını görebiliriz (örneğin, Apple’ın yeni iş modeli olarak iTunes’u yaratması ve bir [...]
Web’de bilgi yönetimi
Kurumsal tarafta çalışan bir online pazarlama uzmanı’nın gözünden, gündem yönetimi yapmak adına yazılmamış bir yazı kaleme almak istiyordum uzun zamandır. Sırası geldi… Web’de bilgi yönetimi’nin öneminden, web, mobil iletişim teknolojileri ve yakınsama teknolojileriyle birlikte günden güne tüketici ile ilk temas noktasının internet olduğundan çeşitli başlıklar altında bahsettik. Bunlardan birisi Perakendeciler Web 2.0′ı keşfetmeli, diğeri ise [...]
Markayı kabartmak
“Markayı kabartmak da neyin nesi?” diyeceksiniz. Bir süredir gözümün önünde olan bir örnekten ve hemen ardından Selim Tuncer‘in “Brand + Subbrand + Subsubbrand + Subsubsubbrand…” formülü altındaki sonsuzluk önermesinden yola çıkarak, benim rastladığım bir ürün çeşitlemesini tartışmak istiyorum. Önce görseli inceleyelim; Sonra başlıklara geçelim; P&G = Tepsi marka. FMCG markası. Bir çok tüketici adını bilmez. [...]
Okuyucularıma özür
Uzun zamandır yazma frekansımın düştüğünün farkındayım. Bunun sebepleri (ve size karşı mazaret) olarak yoğun iş tempomu, ilgilendiğim profesyonel ve bireysel projelerin sayısının artmasını, özel yaşantıma, aileme, arkadaşlarıma ve kendime ayıracak vakti ancak buluyor olmamı sürebiliyorum. Pratiklerden, gün içerisinde deneyimlediğim şeylerden ve kendi işlerimden bahsetmemeye, bunlardan ziyade kavramsal, daha spesifik konularda uyarlanabilir fikirler üreterek yazmaya özen [...]
Stratejik iletişim planı vs. Sosyal Medya (eleştiri)
Son zamanlarda kavramsal konular üzerinden yazılar yazmaya ve canlı örnekleri eleştirmemeye gayret ediyorum, ancak birbiri ardına gördüğüm online bir çok işin ardından da kendi kendime, işlerin niteliğini değil ama, doğruluklarını sorguluyorum. Malum, sosyal medya yükselen trendimiz. Online iletişimi henüz tam olarak kavrayamamışken, herkesin allı pullu ünvanlarla kendini bir yere konumlandırma çabası içerisine girdiği sosyal medya’da, [...]
Web’de olumsuz içeriğin önüne geçmek
Blog yazanlara tavsiye başlıklı yazıma Barış Mert Gezer çok güzel bir yorum yaptı. Onun yorumunun üzerine verdiğim cevabı da ayrı bir yazı olarak yayınlamaya karar verdim. Yorum şöyle başlıyordu; “Belkide işin gereği şirketler açısından düşünüyorsun. Uğradıkları haksızlıkları görüyorsan buna bir tepki de olabilir seninki. Fakat genelde haksızlığa uğrayan tüketici olmuştur. Hem de çok uzun zamandan [...]