Arşiv - Farklılaşma

Bonus Trink Taksi

09 Nisan 2008 3 Yorum Kategori: Farklılaşma, Müşteri Deneyimi

İşte ders niteliğinde bir vaka. Yarım saat kadar önce bir taksinin üzerindeki baskı sayesinde Bonus Trink Taksi uygulamasından haberim oldu, ancak araba kullandığım için fotoğrafını çekemedim. Uygulama şöyle; Taksiye biniyorsunuz ve istediğiniz yerde inerken tek yapmanız gereken şey Bonus Trink’inizi okutmak. Hepsi bu. Bozuk derdi yok, beklemek yok, para üstü beklerken trafiği aksatmak yok. Gördüğümde [...]

Şehir efsaneleri yaratmanın formülü

30 Mart 2008 1 Yorum Kategori: Farklılaşma, Pazarlama İletişimi

“TC Kimlik No.su tek sayıyla bitenler fişleniyor” diye bir şehir efsanesi üretildi. Forward mail almadığım için gözümden kaçırdığım bu mail yakınlarımdan duyduğum kadarıyla epeyce ortalarda dolaşmış. Peki, bu ve benzer (“organ mafyası kurbanı olup buz dolu küvetin içinde uyanma”, “aids’liler kulübüne hoşgeldin” gibi) hikayelerin bu kadar tutmasının sebebi nedir? Chip & Dan Heath’in “Made to [...]

Tam hizmet ajansları

21 Mart 2008 5 Yorum Kategori: Farklılaşma, Müşteri Deneyimi

Bir telefon geliyor, arkadaşım konuşuyor. “Biz X ajans, sizinle çalışmak istiyoruz”.“Biraz daha tanıtır mısınız kendinizi?”“Biz tam hizmet ajansıyız, herşeyi yaparız”“Nasıl herşeyi?”“Herşeyi derken, fotoğraf ta çekeriz, ambalaj da tasarlarız, PR’da yaparız, interaktif te…”“Peki, sunumunuzu e-mail olarak gönderin, değerlendirmeye alacağız.” Bu konuşmayı şöyle yorumluyorum; Biz, iş hacmimizi artırmak amacıyla herşeyi yapmaya çalışan, vasat yeteneklere ve iletişimin herhangi [...]

Selpak Sensitive

Çok küçük bir fikirden, çok büyük bir buluş olabilecek ürün. Bu mevsimde nezle olan herkesin burnu silinmekten tahriş olur. Sonrasında buruna sürülen kremlerle idare edilir, silinir, tekrar krem sürülür ve iyileşene kadar böyle sürer. Sorun; Nezle sırasında burun silmeden oluşan tahriş. Hedef; Nezleye-Gribe yakalanmış, burnunu sık silen insanlar. Çözüm; Tahrişi önleyecek, losyonlu, hassas bir mendil. [...]

Bireysel Gerilla

27 Aralık 2007 5 Yorum Kategori: Farklılaşma, Pazarlama İletişimi

Beşiktaş’ta bulunan, benim gördüğüm en orijinal ders ilanlarından biri. Bir sürü enstrüman dersi ilanı görürüz, dikkatimizi bile çekmez, anlamsız kağıt parçalarından başka bir imgelem oluşturmaz değil mi? Bu, kesinlikle kafayı çevirtip “Bu da neymiş?” dedirtiyor. _uacct = “UA-2160686-1″; urchinTracker();

Sokaklardaki gerillalar, graffiticiler!

16 Aralık 2007 3 Yorum Kategori: Farklılaşma, Pazarlama İletişimi

Güzel artwork, değil mi? Erenköy’de bir manavın hemen yanındaki bu duvarı “freelance” dolaşan graffiticiler yapmış olsa gerek. Çok merak etmeme rağmen uygun durumda olmadığımdan manavın kendisine gidip gerçek hikayeyi öğrenemedim, ancak benim senaryomda mahallenin gençleri, manav amcalarının yanında duran boş duvarı hem kendilerine hobi olacak, hem de manav amcalarına yarayacak şekilde değerlendirmek istemişler ve olaylar [...]

Tıkırdatanlar ve Dinleyenler

16 Kasım 2007 0 Yorum Kategori: Farklılaşma, Pazarlama İletişimi

Elizabeth Newton 1990 yılında basit bir “role-play” üzerine yaptığı çalışmayla Stanford Üniversitesi’nden doktora ünvanı almış. Çalışmada insanlar “Tıkırdatanlar” ve “Dinleyenler” olarak iki gruba ayrılmış. Tıkırdatanlara en iyi bilinen şarkılardan bir liste sunulmuş (Mutlu yıllar sana vb.) ve bu şarkılardan birini seçerek parmaklarıyla ritim tutmalarını, dinleyenlere şarkıyı tahmin ettirmeleri istenmiş. Bu deney boyunca 120 şarkı parmakla [...]

Dünyaya Açılan Şemsiye – Celal Birsen

11 Kasım 2007 3 Yorum Kategori: Farklılaşma, Pazarlama İletişimi

Bir plajda güneşten bunaldığımızda altına sığındığımız, yağmurlu bir günde altında oturup çayımızı kahvemizi içtiğimiz, ya da bakkaldan dondurma alırken altında durduğumuz şemsiyelerin hemen hemen hepsinin tek bir üretici tarafından üretildiğini ve markasının Celal Birsen olduğunu kaçınız biliyor? Askerliğim esnasında bir subayın yüksek lisans projesini yaparken öğrendim Celal Birsen ismini. Okuduğum metin, masalsı bir başarının vakasıydı. [...]

Kurumsal kimlik şakaya gelmez

07 Kasım 2007 3 Yorum Kategori: Farklılaşma, Pazarlama İletişimi

Bir de yerli işletmelerimiz bunu anlayabilse! İsot Lahmacun, kendi yağında kavrulmaya ve “Türk işi fast-food” pazarında kendisine yer edinmeye (vizyon muhtemelen 1 numara olmaktır diye düşünüyorum) çalışan bir işletmemiz. Detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz. Bu fotoğrafı, yemek için çıktığım bir öğlen İçerenköy Carrefour’da çektim. Karakter bende çağrışımdan fazla etki yarattı… Bunlar tehlikeli sular. Bir karakterden esinlenmek [...]

Farklılaşma üzerine…

05 Kasım 2007 0 Yorum Kategori: Farklılaşma

Bu sabah İstanbul’da orta şiddetli yağış var. Sabah işyerime gitmek için vapura, oradan da otobüse biniyorum. İndiğim durakta bir üstgeçit, geçitten karşı yola geçene kadar gördüğüm 10 tane tezgah, 9 tanesi renksiz, tarzsız, sıkıcı, fiyatı 3 ila 10 lira arasında değişen şemsiyelerden satıyor. Aralarında yalnızca bir tanesi naylon ancak renkli, daha şık görünen şemsiyelerden satıyor. [...]