Arşiv - Farklılaşma

Bir bakkal, iki hikaye

Mahallemizin 40 senelik bir bakkalı vardı. Supermarketlerin bu kadar yaygın olmadığı dönemde herşey güllük gülistanlıktı onlar için. Daha sonra Beşiktaş’a Tansaş açıldı; o dönemde işleri eskisi gibi iyi gitmedi. Onlar, 1.jenerasyondu. Onların ardından 2.jenerasyon geldi, fakat 2.jenerasyon, 1.jenerasyon gibi güleryüzlü değildi. Bunun önemli birşey olmadığını düşündüklerinden, ziyaretçilerle bırakın bir bağ kurmayı (bakkal işletmenin esası), selam [...]

Hatırlanmak

28 Temmuz 2008 7 Yorum Kategori: Farklılaşma, Pazarlama İletişimi

Telefon çalıyor ve bir ses “merhaba” diyor, “Eren bey hatırladınız mı geçtiğimiz günlerde görüşmüştük? Ben …” “Hayır hatırlayamadım” deyince bozuluyor. Bu soruyu sorarken kendisini hatırlamamı sağlayacak bir intiba bıraktığından emin gibiydi… Bunu soran kimse bir iletişimciydi… Siz böyle sorular soruyor musunuz? Eğer soruyorsanız, insanlara kendinizi hatırlatacak özel birşey yapıyor olmanız lazım! Giyim-kuşam haricinde, selamlamanız, sohbeti [...]

“Zihin körü” insanlarla iletişim

17 Temmuz 2008 0 Yorum Kategori: Farklılaşma, Pazarlama İletişimi

Bu insanlar her yerde karşınıza çıkabilirler. Sosyal ortamlarda, ofisinizde, toplantılarda… Daha da kötüsü; iş görüşmesinde!İK ya da pazarlama departmanı yöneticileriyle görüşürken, sahip olduğunuz bilgi dağarcığınızı jargonuna göre aktarmaya çalıştığınızda sizi, binlerce fersah uzaktan dinlediklerini anladığınız oldu mu?Böyle durumlarda en güzeli görüşmeyi bir an evvel sonlandırmaktır, zira karşınızdaki kimseyle iş görüşmesinde vereceğiniz iletişim mücadelesinin aynısını çalışırken [...]

DEW reklamı başarılıdır, çünkü…

16 Temmuz 2008 11 Yorum Kategori: Farklılaşma, Pazarlama İletişimi

Pazar sabahı TV’de İsmail YK konser görüntüleri dönüyor. İsmail YK. “O da kim?” diyeniniz var mı? Hani şu “bombabomba.com” ve “bas gaza yavrum” şarkılarını söyleyen kişi. Kendi kendime hep sorardım “Bunlar nasıl albüm yapabiliyor?” diye. Kendi küçük dünyam için elbette geçerli bir soru, ancak dışarıda kocaman bir dünya var ve o dünyada yaşayanların birçoğu İsmail [...]

Organik… Nereye kadar?

09 Temmuz 2008 6 Yorum Kategori: Farklılaşma, Pazarlama İletişimi

Sık kullanılan her kavramın, her kelimenin içi boşalıyor. Önce kaliteli, sonra lezzetli, ardından sağlıklı… Şimdi de organik! Market içerisinde organik olan bir sürü ürün var ve organik olması artık tüketicide bir fark yaratmıyor. Çünkü herşey organiğe dönüyor! O halde Organik Rakı‘da bu haftanın şakası olsun… _uacct = “UA-2160686-1″; urchinTracker();

Fonksiyonel gıdaların ambalaj iletişimi

Çoğunlukla yetersiz oluyor. Aşağıda bahsedeceğim ürün gibi…İçerenköy Carrefour’da alışveriş yapıyoruz, süt ürünleri reyonunda bir sürü yumurta yanyana dizilmiş. Bir iki tanesi hemen dikkatimi çekiyor; Omega 3′lü ve Selenyum’lu yumurtalar… Omega 3 ve faydaları çok tanıdık. Selenyum… Selenyum… Selenyum… Düşünüyorum ama hafızamda böyle bir şey yok! Ben merak ettim ve Selenyum’un ne olduğuna hem Wikipedia‘dan hem [...]

Superfresh – Yemişim Kaloriyi!

16 Haziran 2008 9 Yorum Kategori: Farklılaşma, Pazarlama İletişimi

Siz de rastladınız mı bilmiyorum, ancak beni inanılmaz rahatsız eden bir ilanı paylaşmak istedim. Böyle ilanlar gördüğümde ajansa kızmıyorum, gerçekten! Bunun altına imza atan ürün/marka yöneticisine ya da pazarlama uzmanlarına kızıyorum. Bugün herkes sağlık sorunları yüzünden kızartmalardan uzak durmaya çalışırken, bir de tam yaz mevsimi, herkesin kilo vermek için çabaladığı dönemlerde “yüksek kalori”nin bu şekilde [...]

Perspektif değiştirmek işe yarayabilir

03 Haziran 2008 5 Yorum Kategori: Farklılaşma

Geçenlerde bir dostum yakındı; “Şirkette anlamadığım işleri bana devrediyorlar!” diye.Zaman zaman herkes bu tip durumlarla karşılaşabilir. Benim de başıma geliyor. Bunun iki çözümü var; Bu işi pas edecek bir başkasını bulup kendini kurtarmak, Ya da bunu kabul ederek, öğrenmek için bir fırsat olarak görüp üstesinden gelmek. Yapmak istemediğiniz ya da kabiliyetinizin dışında işler mi var? [...]

Eleştiri formülü

11 Mayıs 2008 1 Yorum Kategori: Farklılaşma, Pazarlama İletişimi

Toplum olarak eleştiriye bizim kadar tahammülü olmayan (ve anlamını “olumsuz yorumlar” olarak bilen) başka bir millet var mıdır bilmiyorum. Bireysel olarak böyle bir yaklaşım sergilememizi dahi anlayamazken, şirketlerin ve şirket çalışanlarının benzer tutumlar sergilemeleri beni gerçekten şaşırtıyor. Üretim yapan şirketlerin memnuniyet kriterleri çok fazla bileşen içerdiği için onlara belki daha fazla tolerans tanınabilir, ancak hizmet [...]

Bir Lovemark vakası

04 Mayıs 2008 5 Yorum Kategori: Farklılaşma

TV’de bir programda İzmir tanıtılıyor. Eskiden beri işletilen bir cafe tanıtılırken, oranın müdavimlerinden olan tekerlekli sandalyedeki bir teyze, bir anısını anlatıyor; “Bana bir gün ‘buyrun gelin kahvemizi için’ dediler, ben de ‘gelemem, oraya çıkmak için rampa yok’ diyorum. 1 hafta sonra evime haber yollanıyor, ‘sizin için rampa yapıldı’ diye. Bu, Alsancak’ta bir dükkan girişine engellilerin [...]