Markalar ve Tüketici 2.0 / Her ağlayana emzik vermeli mi? yazısına yapılan yorumlar http://www.erenkumcuoglu.com/2009/09/01/markalar-ve-tuketici-20-her-aglayana-emzik-vermeli-mi.html Pazarlama 2.0 Thu, 18 Aug 2011 15:03:04 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.1 Yazar: Markalar her ağlayana emzik verince… | Eren Kumcuoğlu http://www.erenkumcuoglu.com/2009/09/01/markalar-ve-tuketici-20-her-aglayana-emzik-vermeli-mi.html/comment-page-1#comment-5011 Markalar her ağlayana emzik verince… | Eren Kumcuoğlu Mon, 26 Apr 2010 10:37:22 +0000 http://www.erenkumcuoglu.com/markalar-ve-tuketici-20-her-aglayana-emzik-vermeli-mi/2009/09/#comment-5011 [...] Her ağlayana emzik verilirse, iş modeline özgü KPI’lar belirlenmezse olacağı budur. [...] [...] Her ağlayana emzik verilirse, iş modeline özgü KPI’lar belirlenmezse olacağı budur. [...]

]]> Yazar: Sosyal Medya 101: İtibar Yönetimi | Eren Kumcuoğlu http://www.erenkumcuoglu.com/2009/09/01/markalar-ve-tuketici-20-her-aglayana-emzik-vermeli-mi.html/comment-page-1#comment-3619 Sosyal Medya 101: İtibar Yönetimi | Eren Kumcuoğlu Mon, 04 Jan 2010 09:43:32 +0000 http://www.erenkumcuoglu.com/markalar-ve-tuketici-20-her-aglayana-emzik-vermeli-mi/2009/09/#comment-3619 [...] Elbette, negatif içeriğin yayılması marka için istenmeyen bir durumdur. Kesinlikle görmezden gelinmesi gerek demiyoruz. Yalnızca, daha önce de bahsettiğimiz gibi “her ağlayana emzik verilmemeli”. [...] [...] Elbette, negatif içeriğin yayılması marka için istenmeyen bir durumdur. Kesinlikle görmezden gelinmesi gerek demiyoruz. Yalnızca, daha önce de bahsettiğimiz gibi “her ağlayana emzik verilmemeli”. [...]

]]> Yazar: Quasimodo http://www.erenkumcuoglu.com/2009/09/01/markalar-ve-tuketici-20-her-aglayana-emzik-vermeli-mi.html/comment-page-1#comment-750 Quasimodo Thu, 03 Sep 2009 17:22:19 +0000 http://www.erenkumcuoglu.com/markalar-ve-tuketici-20-her-aglayana-emzik-vermeli-mi/2009/09/#comment-750 Yanlış ve art niyetli bir yazı değil ama "taraflı" ve "dar" bir bakış açısı ile kaleme alınmış.<br /><br />En çok şaşkınlıkla gözlemlediğim şeylerden biri; belki de, bütün hayatınızı ve birikiminizi vererek hazırladığınız bir ürünün, kullanıcı için gayet sıradan olduğunu, hayatının baş köşesi, vazgeçilmezi olmadığını ve sizin o ürüne tapındığınız gibi tapınmayacağını, bazı üreticilerin/yöneticilerin/mal sahiplerinin, "anlayamamasıdır".<br /><br />Bu anlamda, bir insanın ömrü boyunca yaptığı sözleşmeleri okumasıyla (kesinlikle UFAK TEFEK ürün/hizmetlerden bahsediyorum, çarpıtılsın istemem) 4 yıllık bir fakülteyi bitirmek için okuması gereken kitap sayısı ile aynı iken;<br /><br />Ayrıca bu "tüketim bilim" meraklılarının, tüketicilerin "şikayet aramalarında" harcadıkları "servetleri" ve de bu "gudubet" müşteri ilişkileri "şeysilerinin" insan ömründen alıp götürdüğü sağlığı, "ömür törpüsü" etkisini araştırması gerekirken;<br /><br />KUZUM SİZ NEDEN BAHSEDİYORSUNUZ? Yanlış ve art niyetli bir yazı değil ama "taraflı" ve "dar" bir bakış açısı ile kaleme alınmış.

En çok şaşkınlıkla gözlemlediğim şeylerden biri; belki de, bütün hayatınızı ve birikiminizi vererek hazırladığınız bir ürünün, kullanıcı için gayet sıradan olduğunu, hayatının baş köşesi, vazgeçilmezi olmadığını ve sizin o ürüne tapındığınız gibi tapınmayacağını, bazı üreticilerin/yöneticilerin/mal sahiplerinin, "anlayamamasıdır".

Bu anlamda, bir insanın ömrü boyunca yaptığı sözleşmeleri okumasıyla (kesinlikle UFAK TEFEK ürün/hizmetlerden bahsediyorum, çarpıtılsın istemem) 4 yıllık bir fakülteyi bitirmek için okuması gereken kitap sayısı ile aynı iken;

Ayrıca bu "tüketim bilim" meraklılarının, tüketicilerin "şikayet aramalarında" harcadıkları "servetleri" ve de bu "gudubet" müşteri ilişkileri "şeysilerinin" insan ömründen alıp götürdüğü sağlığı, "ömür törpüsü" etkisini araştırması gerekirken;

KUZUM SİZ NEDEN BAHSEDİYORSUNUZ?

]]> Yazar: Eğitişim Kariyer Enstitüsü http://www.erenkumcuoglu.com/2009/09/01/markalar-ve-tuketici-20-her-aglayana-emzik-vermeli-mi.html/comment-page-1#comment-749 Eğitişim Kariyer Enstitüsü Thu, 03 Sep 2009 09:17:29 +0000 http://www.erenkumcuoglu.com/markalar-ve-tuketici-20-her-aglayana-emzik-vermeli-mi/2009/09/#comment-749 Böyle bir görüş ve yazı çok gerekliydi. Elinize sağlık Böyle bir görüş ve yazı çok gerekliydi. Elinize sağlık

]]> Yazar: Cagan Caglar http://www.erenkumcuoglu.com/2009/09/01/markalar-ve-tuketici-20-her-aglayana-emzik-vermeli-mi.html/comment-page-1#comment-748 Cagan Caglar Wed, 02 Sep 2009 19:56:45 +0000 http://www.erenkumcuoglu.com/markalar-ve-tuketici-20-her-aglayana-emzik-vermeli-mi/2009/09/#comment-748 Çok güzel bir yazı olmuş Eren. Gerçekten konu korkutucu bir hale gelmeye başlıyor markalar için. Her firmanın bir an önce markası, çalışanları ve müşterileri için sosyal medyada iletişim konusunda bir takım standartlar alması ve bunları uygulamaya koyması şart. Çok güzel bir yazı olmuş Eren. Gerçekten konu korkutucu bir hale gelmeye başlıyor markalar için. Her firmanın bir an önce markası, çalışanları ve müşterileri için sosyal medyada iletişim konusunda bir takım standartlar alması ve bunları uygulamaya koyması şart.

]]> Yazar: meldas http://www.erenkumcuoglu.com/2009/09/01/markalar-ve-tuketici-20-her-aglayana-emzik-vermeli-mi.html/comment-page-1#comment-746 meldas Tue, 01 Sep 2009 09:18:20 +0000 http://www.erenkumcuoglu.com/markalar-ve-tuketici-20-her-aglayana-emzik-vermeli-mi/2009/09/#comment-746 Ben de bir hatadan dolayı markanın tüm ürün ve hizmetlerinin karalanmasından çok rahatsız oluyorum. <br />Markalar call center yerine sosyal medya ekibi kurmaya başlasalar iyi olacak. <br />Marka ismiyle bu sitelerde yer almak, soğuk ve uzak bir duruş yaratıyor. Amaca uygun olarak gerçek kişilerin marka hakkında yetkili olarak yazması, yakın ilişkilerin kurulmasının yanı sıra, şikayeti olan kullanıcıları durdurur diye düşünüyorum. Ben de bir hatadan dolayı markanın tüm ürün ve hizmetlerinin karalanmasından çok rahatsız oluyorum.
Markalar call center yerine sosyal medya ekibi kurmaya başlasalar iyi olacak.
Marka ismiyle bu sitelerde yer almak, soğuk ve uzak bir duruş yaratıyor. Amaca uygun olarak gerçek kişilerin marka hakkında yetkili olarak yazması, yakın ilişkilerin kurulmasının yanı sıra, şikayeti olan kullanıcıları durdurur diye düşünüyorum.

]]>